Recall telefonico

Un recall telefonico post-vendita è dedicato ai clienti per sondarne la soddisfazione.

Officina Occhiali effettua nei confronti dei suoi clienti un servizio di recall telefonico volto a monitorarne la completa soddisfazione.
Il recall serve anche a risolvere qualsiasi tipo di problema visivo oppure estetico legato agli occhiali recentemente acquistati: in presenza di imperfezioni o disagi il cliente viene infatti invitato a tornate in negozio e supportato nell’individuare le soluzioni del caso.
Il recall avviene entro 30/60 giorni dal ritiro del prodotto.

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